ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: november 2026

1. Identificatie

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op de activiteiten van:

Koenraad GHESQUIERE
Handelsnaam: GHESQ
Statuut: Zelfstandige ondernemer (eenmanszaak)
SIREN: 920 504 545
RCS Dijon: 920 504 545 R.C.S. Dijon
SIRET: 920 504 545 00012
Professioneel adres: 10 rue Commandant Cousteau, 21330 Channay, Frankrijk
E-mail: [e-mailadres]
Telefoon: 07 72 09 64 78

Website: https://www.ghesq.fr

Hierna genoemd « GHESQ ».

2. Voorwerp en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopsvoorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder GHESQ de volgende diensten en producten aanbiedt:

• Keramiekstages en workshops georganiseerd in zijn atelier in Bourgondië;

• De verkoop van keramische stukken die ambachtelijk vervaardigd worden door Koenraad GHESQUIERE;

• De uitvoering van gepersonaliseerde bestellingen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op verkopen en reservaties door particulieren.

Elke reservatie of bestelling houdt in dat de klant kennis heeft genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en ze aanvaardt.

3. Reservatie van keramiekstages

3.1. Beschrijving van de stages

GHESQ biedt verschillende keramiekstages aan. De data, duur, inhoud, begeleiders en tarieven worden vermeld op de website of rechtstreeks meegedeeld aan geïnteresseerden.

De stages kunnen onder meer bestaan uit keramieklessen, draaien op de draaischijf, handopbouw, glazuren en activiteiten rond het houtstookproces.

De diensten en activiteiten die inbegrepen zijn in elke stage worden beschreven in de presentatie ervan.

3.2. Reservatievoorwaarden

Reservaties gebeuren per e-mail of via het contactformulier op de website.

Na ontvangst van de aanvraag bevestigt GHESQ de beschikbaarheid en bezorgt het de nodige informatie voor de inschrijving.

De reservatie wordt definitief na schriftelijke bevestiging door GHESQ en ontvangst van het voorschot van 300 €.

Aangezien het aantal plaatsen beperkt is, geldt een aanvraag niet als een definitieve reservatie zolang niet aan deze voorwaarden is voldaan.

3.3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

De prijs van de stage wordt meegedeeld op het ogenblik van de reservatie.

Om de inschrijving te bevestigen, wordt een voorschot van 300 € gevraagd.

Het resterende bedrag moet uiterlijk 28 dagen vóór de aanvang van de stage betaald worden.

Bij reservaties die minder dan 28 dagen vóór de aanvang van de stage worden gemaakt, dient het volledige bedrag betaald te worden op het ogenblik van de bevestiging.

De aanvaarde betaalmiddelen en de nodige betalingsgegevens worden meegedeeld tijdens de reservatie.

De prijzen voor particulieren worden uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen (btw inbegrepen).

3.4. Annulering door de deelnemer

Elke annulering moet schriftelijk en per e-mail aan GHESQ worden meegedeeld. De datum waarop GHESQ de annulering ontvangt, bepaalt welke voorwaarden van toepassing zijn.

Onder voorbehoud van de dwingende consumentenrechten en het eventuele wettelijke herroepingsrecht gelden de volgende voorwaarden:

• Meer dan 28 dagen vóór de aanvang van de stage: het voorschot van 300 € wordt volledig terugbetaald. Indien het resterende bedrag reeds betaald werd, wordt ook dit bedrag terugbetaald.

• Minder dan 28 dagen vóór de aanvang van de stage, maar vóór de start ervan: het voorschot van 300 € blijft verworven door GHESQ. Het eventueel betaalde resterende bedrag wordt terugbetaald, onder voorbehoud van behoorlijk aangetoonde, niet-recupereerbare kosten en de toepasselijke wettelijke bepalingen.

• Vanaf de dag waarop de stage begint: bij afwezigheid of voortijdige stopzetting van de stage door de deelnemer is geen terugbetaling voorzien, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Bijzondere situaties kunnen rechtstreeks met GHESQ besproken worden.

3.5. Annulering of wijziging door GHESQ

Indien GHESQ genoodzaakt is een stage te annuleren, worden de ingeschreven deelnemers hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

Alle reeds betaalde bedragen worden volledig terugbetaald, met inbegrip van het voorschot.

Bij een belangrijke wijziging van de data of de inhoud van de stage worden de deelnemers hiervan op de hoogte gebracht en wordt een passende oplossing voorgesteld.

3.6. Verloop van de stages

De deelnemers verbinden zich ertoe de veiligheidsvoorschriften, de atelierregels en de instructies van Koenraad GHESQUIERE en de begeleiders na te leven.

Elke deelnemer is verantwoordelijk voor zijn of haar gedrag en voor het gebruik van het ter beschikking gestelde materiaal.

4. Verblijf en maaltijden

Wanneer verblijf en maaltijden inbegrepen zijn in de prijs van de stage, worden de inhoud en de praktische modaliteiten ervan vermeld in de presentatie van de stage.

GHESQ beschikt onder meer over gedeelde kamers met bijbehorende badkamers. De deelnemers worden verzocht de ruimtes, de voorzieningen en de andere aanwezigen te respecteren.

Bijzondere dieetwensen of voedingsvoorschriften moeten bij de inschrijving worden gemeld, zodat GHESQ de mogelijkheden tot aanpassing kan bekijken.

De praktische afspraken voor deelnemers die hun eigen accommodatie meebrengen, worden meegedeeld tijdens de reservatie.

5. Verkoop van keramische stukken

5.1. Beschrijving van de stukken

GHESQ biedt keramische stukken te koop aan die ambachtelijk vervaardigd worden door Koenraad GHESQUIERE.

De stukken kunnen rechtstreeks in het atelier aangekocht of op afstand per e-mail besteld worden.

Aangezien elk stuk op ambachtelijke wijze wordt vervaardigd, kunnen er kleine verschillen bestaan in vorm, afmetingen, textuur, kleur of glazuur.

Deze kenmerken maken deel uit van het ambachtelijke karakter van de creaties en vormen op zich geen gebrek aan conformiteit.

De foto's en beschrijvingen op de website zijn bedoeld om de stukken zo getrouw mogelijk weer te geven.

5.2. Bestellingen en bevestiging

Aankoopaanvragen kunnen rechtstreeks bij GHESQ worden ingediend, in het atelier of per e-mail.

Vóór de bestelling wordt bevestigd, deelt GHESQ de essentiële kenmerken van het stuk, de prijs en eventuele leverings- of afhaalvoorwaarden en -kosten mee aan de klant.

De bestelling wordt als aanvaard beschouwd nadat beide partijen schriftelijk akkoord zijn gegaan met de bestelgegevens en GHESQ de bestelling heeft bevestigd.

5.3. Prijzen en btw

De prijzen worden uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen (btw inbegrepen).

De btw wordt toegepast volgens het wettelijke tarief dat van toepassing is op de verkochte producten.

De toepasselijke prijs is de prijs die aan de klant wordt meegedeeld op het ogenblik waarop de bestelling wordt bevestigd.

Eventuele leveringskosten worden afzonderlijk vermeld vóór de bevestiging van de bestelling.

5.4. Betaling

De aanvaarde betaalmiddelen worden aan de klant meegedeeld op het ogenblik van de bestelling.

De betaling gebeurt volgens de modaliteiten die voorafgaand aan de bevestiging van de verkoop tussen GHESQ en de klant worden overeengekomen.

Behoudens andersluidende overeenkomst moet de bestelling betaald zijn vóór verzending of afhaling.

5.5. Afhaling en levering

De voorwaarden voor afhaling of levering worden per bestelling overeengekomen tussen GHESQ en de klant.

Afhankelijk van de bestelling kunnen de stukken rechtstreeks in het atelier worden afgehaald of verzonden worden naar het door de klant opgegeven adres.

Wanneer verzending mogelijk is, worden de leveringskosten en de geschatte leveringstermijn meegedeeld vóór de bevestiging van de bestelling.

GHESQ besteedt bijzondere aandacht aan de verpakking van de stukken om het risico op beschadiging tijdens het transport zoveel mogelijk te beperken.

De klant wordt verzocht de staat van het pakket bij ontvangst te controleren en eventuele onregelmatigheden zo snel mogelijk te melden.

5.6. Gepersonaliseerde bestellingen

Voor gepersonaliseerde bestellingen vindt voorafgaand overleg plaats om de gewenste kenmerken, de prijs en de uitvoeringstermijn vast te leggen.

De bestelling wordt schriftelijk bevestigd nadat de klant met deze gegevens heeft ingestemd.

Creaties die duidelijk gepersonaliseerd zijn of vervaardigd worden volgens de specifieke wensen van de klant, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

De wettelijke garanties blijven evenwel van toepassing.

6. Herroepingsrecht

6.1. Aankopen van keramische stukken op afstand

Bij aankopen op afstand van keramische stukken door een consument beschikt deze in principe over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product, zonder dat hij of zij hiervoor een reden moet opgeven.

Om dit recht uit te oefenen, moet de klant GHESQ vóór het verstrijken van de wettelijke termijn een duidelijke verklaring bezorgen waarin hij of zij meedeelt de overeenkomst te willen herroepen.

Vervolgens moet het product binnen 14 dagen na de mededeling van de herroepingsbeslissing worden teruggestuurd.

De rechtstreekse kosten voor het terugzenden zijn ten laste van de klant, op voorwaarde dat hierover vooraf informatie werd verstrekt en behoudens andersluidende toepasselijke wettelijke bepalingen.

De terugbetaling gebeurt overeenkomstig de termijnen en modaliteiten zoals bepaald in de Franse Consumentenwetgeving.

6.2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is onder meer niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, overeenkomstig artikel L.221-28 van de Franse Code de la consommation.

Voor aankopen die rechtstreeks in het atelier worden gedaan, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor verkopen op afstand niet.

6.3. Reservatie van stages

Stages die op vooraf vastgelegde data plaatsvinden, kunnen onder de uitzondering vallen waarin artikel L.221-28 van de Franse Code de la consommation voorziet voor bepaalde vrijetijdsactiviteiten.

De toepassing van deze uitzondering wordt beoordeeld op basis van de aard en de modaliteiten van elke afzonderlijke dienstverlening en wordt aan de deelnemer meegedeeld vóór de bevestiging van de reservatie.

Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, hebben de overeenkomstige wettelijke bepalingen voorrang op de annuleringsvoorwaarden vermeld in artikel 3.4.

7. Wettelijke garanties

De door GHESQ verkochte stukken genieten de toepasselijke wettelijke garanties, met name:

• De wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in de artikelen L.217-3 en volgende van de Franse Code de la consommation;

• De wettelijke garantie voor verborgen gebreken zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil).

Deze garanties zijn van toepassing ongeacht de eventuele esthetische bijzonderheden die voortvloeien uit de ambachtelijke vervaardiging van de stukken.

Voor elke vraag of klacht met betrekking tot een aangekocht stuk kan de klant GHESQ per e-mail contacteren.

8. Aansprakelijkheid

GHESQ verbindt zich ertoe de nodige middelen in te zetten voor de goede organisatie van de stages en de voorbereiding van de bestellingen.

De deelnemers aan de stages verbinden zich ertoe de veiligheidsvoorschriften die in het atelier worden meegedeeld, na te leven.

De aansprakelijkheid van GHESQ kan niet worden ingeroepen in geval van verkeerd gebruik van de stukken of omstandigheden die onder overmacht vallen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

9. Intellectuele eigendom

De creaties, foto's, teksten en visuele elementen die op de website worden weergegeven, blijven eigendom van hun respectieve auteurs of rechthebbenden.

Elke reproductie of elk gebruik zonder voorafgaande toestemming is verboden.

10. Klachten en consumentenbemiddeling

Voor vragen of klachten met betrekking tot een stage of een bestelling wordt de klant verzocht contact op te nemen met GHESQ via het volgende adres:

[e-mailadres voor contact]

Indien een geschil niet opgelost raakt na een voorafgaande schriftelijke klacht bij GHESQ, kan de consument zich kosteloos wenden tot de consumentenbemiddelaar waarbij GHESQ aangesloten zal zijn:

[Naam van de bemiddelaar]
[Postadres van de bemiddelaar]
[Website van de bemiddelaar]

De bemiddeling verloopt overeenkomstig de voorwaarden bepaald in de Franse Consumentenwetgeving (Code de la consommation).

11. Toepasselijk recht en geschillenregeling

Op deze algemene verkoopsvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

In geval van een geschil zullen de partijen in eerste instantie proberen om in onderling overleg tot een minnelijke schikking te komen.

Bij gebrek aan een minnelijke overeenkomst kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

12. Aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden

De klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en ze te hebben aanvaard vóór elke reservatie van een stage of elke bestelling.

De toepasselijke algemene verkoopsvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van bevestiging van de reservatie of de bestelling.

BIJLAGE – Model voor herroepingsformulier

Ter attentie van GHESQ – Koenraad GHESQUIERE, [postadres], [e-mailadres].

Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande product wens te herroepen:

• Besteld op / ontvangen op:

• Naam van de consument:

• Adres van de consument:

• Betrokken product:

• Datum:

Handtekening van de consument (enkel indien dit formulier op papier wordt ingediend):